11月4日,中国消费者协会发布了今年第三季度《全国消协组织受理投诉情况分析》,其中公布了一起典型案例。案例显示,消费者刘女士通过某公司公众号兑换1288型蟹卡一张,但公众号却显示不在预约期内。客服表示可办理延期一次。随后该公司却以蟹卡已过期及蟹卡价值市场行情变动为由,仅给兑换1088型号蟹一盒。消费者投诉要求商家按照蟹卡约定兑换同等价值规格的商品。经调解后消费者与经营者达成一致。
商家为何喜欢发售蟹卡呢?对此,北京市律师协会消费者权益与产品质量安全法律专业委员会主任芦云认为,从经营端来说蟹卡能帮助商家提前回笼资金和预估销售量。“蟹卡一般的提货周期是两到三年,可以帮助商家预判当年或者未来两三年内的销售情况bob体育,同时蟹卡能实现线上扫码提货,对于消费者来说使用更加方便。”芦云表示。
“蟹卡具有金融属性,买者是多头,卖者是空头,螃蟹价格下跌,履约成本降低,商家自然而然愿意履约,如果与此相反,商家违约的可能性就会增加。蟹卡兑换难问题在于商家通过博弈能够获得利益,一方面是价格对赌形成的利益,另一方面则是商家投机取巧,缺斤短两获得的利益。”工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林表示。
为规范蟹卡使用,2021年江苏省消保委发布《大闸蟹电商销售服务规范》。其中明确,蟹卡使用办法和规则必须包含蟹卡有效期(不得低于2年蟹季)、品牌名称和价格、产品规格型号以及产地等。为应对蟹券无法兑换的情况,《规范》明确要求线上经营者必须缴纳不得低于30万元保证金至其所在的线上平台,同时,在消费者收到大闸蟹蟹卡订单下的商品并确认收货前,其所支付款项将全额被冻结在平台或第三方监管支付机构。
小米“史上最强业绩”,你信吗在哪下载安装?全国政协召开双周协商座谈会好用吗?
作者: 沈达青 2024年11月23日 13:26719.47MB
查看838.87MB
查看3.1MB
查看943.23MB
查看
网友评论更多
643谭中秀t
逆商测试(职场版)✁🍊
2024/11/23 推荐
187****3971 回复 184****4047:《中国互联网发展报告2024》蓝皮书显示,中国网络空间国际交流合作不断加强🍭来自西宁
187****9193 回复 184****7382:人民网三评“振兴中国男足”之二:青训是基础,不动摇!📡来自辽阳
157****5404:按最下面的历史版本⛝♛来自贵阳
2840沈剑亨483
为两岸乡村发展注入“青春力量”🍊🤽
2024/11/22 推荐
永久VIP:美防长自曝美军有“仁爱礁特遣队”➲来自兴化
158****4174:最后30天,你需要洗几次头?【带背Day18】❩来自歙县
158****778 回复 666🧔:碳约束下 钢铁行业兼并重组将提速🐄来自龙岩
775赫连安芝tr
南方日报社会责任报告(2017年度)☈🖲
2024/11/21 不推荐
公羊翠晴ja:女子买2斤泥鳅疏通下水道⛺
186****2078 回复 159****123:注意;即日起,公路临时停车开双闪,将罚款200元!交警:回去重考科目一吧👻