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11月3日,牡丹江市气象部门发布暴雪蓝色预警,雪城迎来今冬首次大范围降雪。风雪中,牡丹江市公安局民警逐户走访辖区闲置厂房、危房以及深入独居老人家中开展安全隐患排查工作。在厂房车间,民警察看建筑结构、了解周边环境,对堆积杂物、堵塞消防通道等情况,督促企业负责人当场整改。在挨家挨户走访危房住户时,民警仔细察看房屋基本情况六合联盟17535com,详细了解住户需求,对于一些居住条件存在较大安全风险的住户,民警积极协调街道、社区为其提供临时安置场所。

受降雪天气影响,道路湿滑,能见度低,给车辆通行带来极大的安全隐患,牡丹江市公安机关以雪为令,在主要路口、重点路段加强指挥疏导,加大对重点车辆的安全提示,保持安全车距。降雪期间,牡丹江交警部门加强对高速公路、国道省道及其他主要县乡公路巡逻执勤力度,实时报送各个路段通行状况,并会同公路部门开展清雪保畅工作。

在镜泊湖景区,民警紧盯湖区重点运输企业,组织警力深入观光车公司开展安全检查,督促企业落实安全生产主体责任,及时消除安全隐患。对景区重点路段、事故多发点段、易受恶劣天气影响路段进行详细摸排,重点对警示标志、标牌、减速带、护栏等交通基础设施进行细致排查六合联盟17535com,并及时落实整改措施,最大限度地将安全隐患消除在萌芽状态,提高辖区道路安全系数,切实维护辖区道路交通安全形势持续稳定。

七台河市公安局全体民警辅警坚守岗位,力保道路畅通、守护群众安全,形成了一道别样的雪“警”风景线。面对降雪天气,交警部门投入了大量警力,以此提高路面的见警率与管事率。重点针对易结冰、弯道等事故多发路段以及上下班、上下学的高峰时段进行警力部署,民警辅警搀扶老人小孩过马路,帮助司机更换轮胎……每一个细微的举动,都洋溢着来自人民警察的温暖。

初雪降临后,黑河市公安局交警部门利用微信公众平台发布道路安全提示,通知辖区客运企业对长短途客车采取停发措施,并强化路面巡逻,在城市道路、乡村公路上不间断巡逻。仔细检查道路状况,对桥梁、弯道、坡道等易结冰路段重点排查,并及时汇报清雪情况。对于因雪天路滑导致的轻微交通事故,交警部门及时发现并迅速处理,积极引导当事人使用快速理赔程序,尽快撤离现场,避免二次事故的发生,保障道路通畅。

在国省道公路,大雪导致包括两辆满载乘客的大客车、大型运输车、挂车等车辆被困。由于雪势较大,这些车辆都无法正常行驶。黑河市公安交警部门组织民警辅警积极履行职责,小心引导车辆向服务区或安全地带缓慢移动六合联盟17535com,全力保障人员和车辆的安全。在这个过程中,民警为滞留人员送去餐食、饮用水等物资,耐心安抚大家的情绪,让司机和乘客们在寒冷中感受到温暖。

在大兴安岭地区新林区,民警第一时间深入辖区独居老人家中入户走访,仔细排查安全隐患。民警自带推雪板、扫帚等工具来到独居老人曲大娘家中六合联盟17535com,在了解完老人最近生活起居情况后,民警将院内积雪清扫干净,为其安全出行提供保障。临别时,民警还叮嘱老人气温下降、雪天路滑,注意添衣保暖,出行要加倍小心。“真是谢谢你们了,这雪天我正愁咋出去买菜呢,你们帮我清理得这么干净,帮我解决大难题了。”曲大娘握着民警的手感激地说道。

冬季行车注意控制车速,平缓驾驶,避免侧滑,与前车保持安全车距,会车、超车、停车、转弯前要根据路况和车况信息做出科学判断规避风险,切勿急转方向或紧急制动。行经山区道路、农村道路、急弯陡坡、车流集中、桥隧路段,或夜间行车,要提前降低车速,加强瞭望,注意平交道口、集市村屯、道路两侧的车辆和行人,提前做好避让准备。通过无信号控制的交叉路口,要“一慢二看三通过”。

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2024年8月21日,甘肃省消协接到消费者蒋先生投诉称,自己于当日发现银行卡被莫名扣去两笔款项,分别为348.7元和316.4元。消费者对银行未经本人授权和同意,就擅自扣款的行为非常生气,遂到银行查询交易明细并要求退款。银行工作人员通过查询明细发现,其实两笔款项分别被首信保险代理(广东)有限公司,和元保保险经纪(北京)有限公司广西分公司通过支付宝平台扣除。消费者当即诉至消协要求尽快追回扣款。

接到投诉后,甘肃省消协工作人员指导消费者向银行保险维权热线12378咨询,经热线工作人员和甘肃省消协工作人员帮助,消费者和两家互联网保险经纪公司取得了联系。保险公司在询问了消费者的姓名、电话后,同意线上办理退保退款业务。与此同时,甘肃省消协工作人员通过客服热线,对涉案的两家保险经纪公司提出批评六合联盟17535com,并指出,作为第一责任人,必须认真履行自己的义务,及时处理好消费者的投诉。最终,经营者均退还了扣款。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条规定:“消费者在购买商品和接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”本案中,保险公司在网络销售过程中,未经消费者允许,擅自为消费者投保并扣除消费者银行卡金额,侵害了消费者的公平交易权,消费者有权要求保险公司终止保险合同,退还已扣费用。

2024年9月,甘肃省消协接到消费者拉巴的投诉称六合联盟17535com,自己于5月4日通过闲鱼平台向经营者支付1899元购买了一个橄榄球头盔,经营者承诺头盔3个月内从美国寄达,可是直至8月25日消费者仍未收到。经查询物流信息显示,货物8月6日到达天津港口后再无信息更新,经营者也联系不到,无奈,消费者诉至甘肃省消协寻求帮助。

接到投诉,甘肃省消协工作人员立即联系淘宝平台,向其了解闲鱼平台的情况得知,因卖家资金链断裂或者过海关时出了问题,导致消费者一直收不到货。鉴于上述情况,甘肃省消协工作人员提出平台应介入处置,平台称,已对卖家进行封店处罚,目前只能敦促卖家发货或者退款。经过甘肃省消协工作人员多次沟通,卖家对于平台的敦促置之不理,平台答允给予消费者800元抚慰金,但是最终因为消费者不能接受,表示要通过司法途径维权,消协只能终止调解。

《中华人民共和国民法典》第五百七十七条规定:“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的六合联盟17535com,应当承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任。” 《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条:“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”该案中,闲鱼平台经营者的售卖行为,就是与消费者订立的一种合同关系,应当按照合同约定履行义务交付商品,同时应保障消费者的知情权。消费者在约定时间未收到购买的商品,视同经营者未按合同履行义务,给消费者造成了损失,消费者应当利用法律维护自身的合法权益,向消费者协会、有关行政部门投诉举报,或向法院提起诉讼,要求经营者采取补救措施或赔偿损失。

2024年4月12日,消费者刘先生通过甘肃省电视台经济广播栏目组向甘肃省消协投诉称,自己于2024年3月23日在快手平台看中一台带爬行档拖拉机,总价46200元,运费自理。和经营者达成协议后,刘先生分2次通过微信交付了定金和尾款以及运费。可是消费者不能接受的是,拖拉机运回次日就发生质量问题,且在购买过程中经营者承诺的TB型号、70L油箱和3铧犁动力与实际情况不符,因此,消费者要求退货。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定:经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保证消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。第二十条规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面六合联盟17535com,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复之规定,经营者理应承担相应责任。

2024年4月8日,定西市岷县消费者协会接消费者杨女士投诉称,自己2020年在定西市岷县万国山水城小区购了一套房,当消费者签了合同交了首付后,截至目前已逾期交房一年半。消费者2024年4月8日,去该小区售楼部看房时,工作人员让自己看的不是原来合同签订时的房子,经营者私自变更了房号,还强词夺理说当时认购的就是现在看的这套房。对于经营者的侵权行为,消费者杨女士诉至岷县消费者协会维护自己的合法权益。

岷县消费者协会接到投诉后,分派至清水镇消协分会调查处理此事。清水镇消协分会工作人员立即与消费者取得电话联系,经调查,消费者投诉情况属实,原来的1单元和2单元在标记时分别标成了2单元和1单元,导致房号也全部与原来不符。消协工作人员通过对经营者讲解《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,让其明白消费者的权利和经营者应尽的义务,并举例说服教育经营者,经营者深刻认识到自己的错误,表示以后要加强学习,诚信经营,以消费者利益为重,发现问题立即整改,并及时配合处理。经岷县消费者协会清水镇分会工作人员调解,经营者和消费者双方最终达成协议:消费者提出将购置的商品房由自己和经营者进行转售,经营者售楼中心在后续办理手续时为消费者提供便利并保证消费者能收回自己买房所付的本金和利息,经营者同意按消费者提出的要求和条件处理此事。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定:“经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”消费者与经营者合同签订的2022年底交房,却迟迟拖延到一年半后,合同约定是西户房子,标房号却变成了东户房子,而且还将错就错,理直气壮地不承认自己的错误,违背了诚实信用的原则;《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条:“经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益;不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。”该案中经营者不按合同约定标注房号和提供房子,而且还要求消费者接受变更后的房子六合联盟17535com,违反了以上规定。

接到消费者投诉,灵台县消费者协会立即组织工作人员深入该店展开实地调查。经核实,张先生投诉情况属实,该加油站办理会员卡消费可累计积分促销活动还在进行中,但由于活动前期准备工作不足,没有考虑到车主有多辆车进行消费积分的情况。经调解,该加油站负责人同意消费者可凭付款凭证,将另外一辆加油未记录积分的车辆进行累积积分。

在该案中,经营者由于活动前期考虑不周全六合联盟17535com,在具体加油积分的过程中,出现有争议的情况,虽然没有主观故意行为,但在消费者发现问题后,该加油站没有采取积极的补救措施反而一再拖延拒绝,有悖《中华人民共和国消费者权益保护法》所提倡的诚信经营的理念。此案例提醒广大消费者在购买商品或者接受服务时,要注意保存买卖合同、缴款凭证等证据,确保在出现问题后,能够及时维护自己的合法权益。

2024年1月,消费者徐女士投诉称,自己和婚庆公司签订了服务合同,经营者承诺提供婚礼场地灯光、摄影摄像、婚车跟拍等服务,然而,在实际举办婚礼过程中,经营者未提供场地灯光、婚车跟拍六合联盟17535com,且敬酒时所用酒杯破损,给新婚夫妇带来精神伤害,消费者对经营者不履行承诺、在服务流程中存在欺诈的行为要求经营者承担责任并退还费用6000元。

该案是一起因服务质量引起的消费纠纷。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条第二款“经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符”的规定,本案中婚礼承办酒店婚礼服务与宣传的服务质量状况不相符,给消费者人生“只有一次”的婚礼带来遗憾六合联盟17535com,通过经营者的服务承诺,消费者满意地接受了调解。