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第三季度，斗鱼移动端季度平均MAU为4210万澳门新莆京7906app，季度平均付费用户数为340万。总营收为10.63亿元，8个季度以来首次实现环比增长。直播收入为7.52亿元，毛利润为6080万元，毛利润率5.7%，净利润为340万元。其中，创新业务、广告及其他收入实现稳健增长，达到3.11亿元，大幅增长49.4%，收入贡献占比29.3%，较23年同期的15.3%有显著提升。

斗鱼临时管理委员会表示：“2024年三季度，我们积极调整公司的运营策略以灵活应对外部环境的变化，坚定落实‘以游戏为核心的多元化内容生态平台’的长期发展战略，一方面聚焦公司的核心优势来强化商业化能力澳门新莆京7906app，一方面优化运营方式提升业务的投产比，协调平台资源提升运营效率。同时，我们继续投资于主播资源和新业务，通过内容创作和产品升级，不断为用户提供优质的内容和丰富的游戏相关服务。面对宏观环境变化和行业波动，我们首要目标是稳固业务的基本盘，平衡传统业务和新业务的发展，有序调配资源以优化平台生态，从而实现公司的长期可持续发展。”

版权赛事方面，斗鱼转播了近70场官方大型赛事活动，包括2024英雄联盟全球总决赛(S14)、英雄联盟LPL季后赛、王者荣耀KPL夏季赛、穿越火线CFPL夏季赛、和平精英PEL春季赛、CSGO blast秋季赛、EWC电竞世界杯、以及独家播出了CSGO的XSE亚洲职业邀请赛(XSE Pro League)等。基于这些内容，斗鱼持续进行衍生内容的创新，EWC电竞世界杯期间上线了覆盖多个主流电竞游戏分区的运营活动，并围绕主播个人特点打造了特色节目内容，例如主播Vlog+直播、主播户外节目+赛事解说、主播担任参赛指导、参赛主播获奖后的庆祝节目等。

自制赛事方面，斗鱼共计举办了近80场平台电竞赛事，涵盖英雄联盟、王者荣耀、穿越火线、云顶之弈、DNF手游等多个游戏分区，其中不乏依托平台独特的优势资源，携手跨平台内容共创伙伴推出的一系列合作赛事。如英雄联盟《时光杯》汇集了近十年来英雄联盟的老牌人气主播和职业选手，采用新颖“免Ban卡”的对战形式，保留了主播玩法特色，灵活的赛事机制被广大用户认可并引发广泛讨论。该赛事不仅延续了先前合作赛事的热度，促进赛事用户回流，更提升了主播人气，进一步优化了游戏分区的生态。

结合暑期流量高峰与游戏产品推广节奏，斗鱼各大游戏分区陆续打造了多样的直播活动。王者荣耀分区针对游戏10v10新模式推出“十连绝世直播挑战”等内容，梦飞、拖米等头部主播贡献了精彩的直播节目。KPL斗鱼主题周期间，平台推出重磅主播嘉宾互动采访，以及主播应援、战队主场日等线下活动。游戏分区与娱乐分区头部主播则共同参与了“斗鱼派对游戏嘉年华”。主播资源与分区运营相结合，通过一系列兼具互动性与平台福利的直播活动，为广大用户打造了斗鱼特色的暑期内容体验。

赛事商业化内容之外，斗鱼持续利用平台资源助力游戏推广。围绕8月上线的重磅游戏《黑神话：悟空》，斗鱼充分发挥平台深厚的端游主播资源，第一时间产出优质的直播内容，游戏上线首日，斗鱼黑神话分区2小时开播主播数占全站的23%。平台福利、游戏攻略、互动挑战等也极大丰富了游戏初期的内容供给，炒热游戏上线声量的同时有效推动了斗鱼用户的新增与回流，当日斗鱼日活近一半的用户观看了游戏相关内容。斗鱼也为《永劫无间手游》《极品飞车》《解限机》等不同品类游戏产品公测及《炉石传说》国服回归等量身定制了丰富的平台推广内容，帮助产品直接触达玩家社区。

在基于游戏道具的商业化方面，斗鱼持续探索包括年度大促联合推广模式、游戏会员业务以及多平台营销活动等在内的游戏道具售卖活动。年度大促联合推广模式由平台大主播参与，注重营销活动的趣味性和平台福利补贴，并利用跨平台的宣发渠道进行广泛宣传；游戏会员业务结合了游戏道具和平台福利，在多个分区形成了稳健的商业模式；多平台营销活动则在斗鱼直播间嵌入游戏厂商的游戏道具商城，通过平台内容宣传和主播营销进行推广，本季度和平小店、无畏小店、云顶小店等相继营业，吸引了玩家持续消费。通过满足厂商推广与玩家消费需求的多种营销活动，斗鱼已成为玩家进行游戏道具消费的重要平台。

本季度，斗鱼延续“四位一体”(业务合规、内容合规、流程合规和数据合规)的合规体系，继续完善平台合规制度，加强了在合规方面的自查力度和规范管理。目前斗鱼已上线主播学习中心，新增学习回分机制，鼓励主播主动学习平台直播规范，进一步加大主播合规培训力度。平台也持续进行生态治理，定期开展“清朗行动”，严打网络诈骗、网络赌博、私下交易、低俗色情、违法外链、违规音视频等违法违规内容。

斗鱼还充分调动企业资源，主动承担社会责任，携手主播开展了多项社会公益活动。7月，斗鱼与主播雨神一同前往贵州省台江县，进行了为期4天的“2024年雨家6512爱心助学公益活动”，为当地山区小学捐赠物资。9月，斗鱼邀请深圳DYG电竞战队选手钎城到甘肃省榆中县参加“拥抱乡村美育计划”，与孩子们一起进行绘画创作，号召社会大众关注乡村美育。斗鱼还作为爱心企业参与了2024“穗爱同行·中秋圆梦行动”，主播肖淑洁赶赴广州成为爱心志愿者，为困境儿童、流动儿童、留守儿童及其家庭送去中秋祝福。斗鱼更在9月荣获了《中国经营报》颁发的“中经青少年保护机制联动优秀案例”奖，在社会公益领域获得了外界认可。

回顾第三季度，斗鱼积极应对公司面临的挑战，一方面稳健推进收入多元化的策略，改善收入结构，另一方面通过调整运营策略和优化资源配置降低成本。在保持“以游戏为核心的多元化内容生态平台”战略方向不变的基础上，平衡传统业务和新业务的发展，协调匹配公司资源，稳定业务的基本盘并持续投资于有增长潜力的新业务。斗鱼相信，这些举措能够为公司的长期可持续发展奠定坚实的基础，继而为股东创造长期价值。

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钟可今年7月找到Bee团队，花费两万四千元购买了情感咨询服务。她告诉贝壳财经记者，花花承诺自己不会不成功，“只是时间问题”。不过，“学费”交了，服务并不到位。钟可表示，根据合同规定，咨询服务按30天的周期计算澳门新莆京7906app，但服务开始后，花花和Bee并没有主动询问她们是否需要。“第一天到第三天，他们只给我发了课程，没有让我找诉求对象，也没有帮我想该怎么办。”

咨询服务开始后，男生持续回复微信，让邢艺误以为代聊服务有效果。不过，矛盾也因此埋下了种子。邢艺讲述，一次男生问要不要出来一起玩。由于拿不准主意，她便询问花花如何回复。对方一共问了四五次，邢艺均按照Bee团队的“指导”避开正面回复。这件事最终黄了，自己和男生的关系也急转直下。邢艺认为，这些回复像“已读乱回”，“回了又好像没回，很回避问题。”

11月18日，贝壳财经记者以“情感咨询”为关键词在黑猫投诉平台上搜索看到，相关投诉达到2839条，大多涉及退款难、霸王条款、诱导消费、虚假宣传等问题。其中，有消费者表示，因效果不理想与指导老师争论时，该老师态度恶劣、言辞犀利；还有消费者表示，自己在要求全额退款无果并投诉过程中，遭遇了对方的言语冒犯。

北京市律师协会律师李源认为，上述类似合同条款属于无效的格式条款，商家不合理地免除或减轻自身责任，加重了消费者责任，限制了消费者的权利。“消费者有订约自由，也有依法解约的权利，商家无权禁止。消费者单方停止履约的违约责任，应当综合考量合同履行程度、商家提供服务的情况、消费者单方放弃服务的过错程度等因素，依照公平原则和诚实信用原则予以确定。”李源说。

对此，11月18日，伊娃信息工作人员向贝壳财经记者表示，公司在签订合同时，都会和消费者说清楚。“每个合同涉及的金额不一样。我只能跟你说价格，你接受、同意了，转我款，我也不会立刻收这个钱，而是先把合同发给你，你看了以后想签就签，不想签就不签。不想签的话，公司也可以把钱退还给你。”她表示，没有人和她提出过异议，也没有人说“这个合同我不签”。

贝壳财经记者调查期间，多位受访者反复用“被骗”形容自己的情感咨询经历。李源表示，如果商家在销售服务时提供了虚假信息或夸大其词，使得消费者误以为通过购买服务可以实现特定效果(如提升社交能力或改善双方关系)澳门新莆京7906app，但实际上这些效果并不能通过所提供的服务实现，则可以认定商家存在欺诈行为。不过，他强调，这类服务的效果往往难以量化，存在较大的解释空间。

对于这类服务合同纠纷多发，李源分析称，情感咨询服务合同关系具有一定的道德及个人隐私属性，服务效果具有一定的主观性，没有明确的服务标准可以参考，是导致此类合同在实践中容易产生纠纷重要原因之一。此外澳门新莆京7906app，目前此类情感咨询服务行业存在监管空白，相关咨询从业人员资质、水平参差不齐，商家设置霸王条款，在消费者支付相关费用后，敷衍了事，消极履行合同义务等都可能是纠纷多发的原因。